Retur- og tilbakebetalingspolicy

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Hvis et Innovatools-produkt ikke oppfyller forventningene dine, tilbyr vi en 60 dag fornøydhetsgaranti fra leveringsdatoen, underlagt betingelsene som er beskrevet nedenfor.

Kvalifisering for retur

For å være kvalifisert for retur:

  • Produktet må returneres innen 60 dager etter leveringsdato
  • Hvis en bøyebrems returneres, må den fullstendig demontert
  • Alle komponenter må være returnert i original stand
  • Produktet må være pakket forsiktig på nytt med originalemballasjen, på samme måte som den ble sendt
  • Produktet må være fritt for skader utover normal evalueringsbruk

Returer som ikke oppfyller disse betingelsene kan bli nektet eller ilegges et gebyr for lagerføring eller erstatning for skader.

Hvordan starte en retur

For å starte en retur:

  •  Kontakt oss på return@innovatools.ca innen 60 dager etter levering
  •  Oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen
  •  Vi vil gi deg returinstruksjoner og en returfraktetikett

Innovatools tilbyr returfraktetiketter i alle tilfeller for å sikre riktig rute og håndtering.

Returfraktkostnader

  • Hvis returen skyldes en feil fra vår side (for eksempel en feil eller defekt vare), Innovatools dekker returfraktkostnadene
  • Hvis returen skyldes en ombestemmelse eller endring av egnethetspreferanse, Kostnaden for returfrakt vil bli belastet kunden
  • I alle tilfeller er kunden ansvarlig for:
  •  Demontering av maskinen
  •  Riktig ompakking med originalemballasjen
  •  Levering av forsendelsen til transportørens leveringssted

Toll, avgifter og importavgifter

Noen toll, meglergebyrer, skatter eller andre import-/eksportrelaterte avgifter påløpt på den opprinnelige forsendelsen eller returforsendelsen er kundens ansvar og er refunderes, der det er aktuelt.

refusjoner

Når vi mottar returen din, vil vi inspisere den og behandle refusjonen din til din opprinnelige betalingsmåte innen 5 10 til virkedager.

refusjoner

Når det returnerte produktet er mottatt og inspisert:

  • Godkjente refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten
  • Refusjoner behandles vanligvis innen 5-10 virkedager
  • Fraktkostnader, tollgebyrer og ekspedisjonsgebyrer refunderes ikke med mindre returen skyldes en feil fra vår side.

Skadede eller ufullstendige returer

Produkter som returneres med manglende komponenter, feil emballasje eller skader forårsaket under returforsendelse kan være underlagt:

  • Et gjenoppfyllingsgebyr
  • En delvis refusjon
  • Eller avslag på retur

Disse tiltakene sikrer rettferdighet og bidrar til å opprettholde produktkvaliteten for alle kunder.

Endelig Merknader

Returretten vår er utformet for å være transparent og rettferdig, samtidig som den gjenspeiler den profesjonelle kvaliteten på verktøyene våre. De fleste kunder trenger aldri å bruke fornøydhetsgarantien, men den finnes for å fjerne risikoen for førstegangskjøpere som evaluerer Innovatools-produkter under reelle arbeidsforhold.

Priser og tider for Canada
  • Gratis standardfrakt fra dør til dør med UPS inkludert
  • Leveringstiden for standard UPS-frakt i Canada er vanligvis 2–6 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • Ekspressfrakt er tilgjengelig ved kassen mot et tillegg i prisen.
  • Leveringstiden for ekspressfrakt i Canada er vanligvis 1–4 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500. Hvis du ikke er tilgjengelig for å signere for pakken(e), vil budfirmaet ta den med til nærmeste hentested, slik at du kan hente bestillingen din personlig når det passer deg innen en uke.
Priser og tider for USA
  • Gratis dør-til-dør standard UPS-frakt inkludert
  • AMERIKANSKE KUNDER: Kjøp bekymringsfritt, prisen inkluderer tariffer, megleravgift, toll og avgifter. Prisen du betaler er prisen du får på døren, ingen ubehagelige overraskelser.
  • Leveringstiden for vanlig frakt i USA er vanligvis 3–7 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • Ekspressfrakt er tilgjengelig ved kassen mot et tillegg i prisen.
  • Leveringstiden for ekspressfrakt er vanligvis 2–4 dager for det kontinentale USA, avhengig av hvor du befinner deg.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500. Hvis du ikke er tilgjengelig for å signere for pakken(e), vil budfirmaet ta den med til nærmeste hentested, slik at du kan hente bestillingen din personlig når det passer deg innen en uke.
  • Skatte-ID (bedrifts- ELLER personlig) kreves for bestillinger over $2,500 i henhold til importreglene til US Customs and Border Protection hhttp://www.help.cbp.gov/s/article/Article-1118?language=en_US Vi vil kontakte deg via e-post for å få denne informasjonen før vi fullfører bestillingen din.
Importører - SS_tax ID _IRS_importer number - Trimmed Highlighted.png__PID:7d493ee2-cc1e-424c-94ce-d0812e4fdaa7
Priser og tider for alle andre land
  • Gratis dør-til-dør-frakt over hele verden med UPS Express-frakt inkludert, der UPS-tjenesten er tilgjengelig
  • Leveringstiden for ekspressfrakt til de fleste steder over hele verden er vanligvis 5–10 dager. Avhengig av hvor du befinner deg, kan det ta lengre tid for noen land.
  • Ekspressfrakt er tilgjengelig ved kassen mot et tillegg i prisen
  • Leveringstiden for ekspressfrakt over hele verden er vanligvis 4–6 dager. Avhengig av hvor du befinner deg, kan det ta lengre tid for noen land.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500. Hvis du ikke er tilgjengelig for å signere for pakken(e), vil budtjenesten ta den med til nærmeste hentested, slik at du kan hente bestillingen din personlig når det passer deg innen en uke.
  • Lokale toll-, megler-, avgifter- og skatter kan gjelde avhengig av hvor du befinner deg, og er kjøperens ansvar. Ta kontakt med dine lokale tollmyndigheter for mer informasjon om import til ditt spesifikke land.
  • Produktene våre er 100 % produsert i Canada og faller inn under CETA-avtalen mellom Canada og EU som fjerner tollsatser. Finn ut om den gjelder for ditt land her; https://policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/canada/eu-canada-agreement_en

Fullføring

  • Alle bestillinger blir behandlet innen 1–2 virkedager og sendt fra vår lokasjon i Vars, Ontario, Canada.
  • Sporingsinformasjon oppgis ved forsendelse
  • Verdensomspennende frakt daglig

Fraktpriser og -tider for Canada

  • FAST PRIS standard frakt over hele Canada
  • Leveringstiden for vanlig frakt i Canada er vanligvis 2–6 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • Fastpris ekspressfrakt tilgjengelig ved kassen
  • Leveringstiden for ekspressfrakt i Canada er vanligvis 1–2 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500

Fraktpriser og -tider for USA

  • FAST PRIS standard frakt over hele USA
  • Leveringstiden for vanlig frakt i Canada er vanligvis 2–6 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • Fastpris ekspressfrakt tilgjengelig ved kassen
  • Leveringstiden for ekspressfrakt i Canada er vanligvis 2–3 dager, avhengig av hvor du befinner deg.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500
  • Tollmyndighetene kan be om ID-nummeret ditt (bedrifts- eller personlig) på bestillinger over 2,500 dollar

Verdensomspennende fraktpriser og -tider

  • FAST PRIS standard frakt over hele verden
  • Leveringstiden for standardfrakt til de fleste steder over hele verden er vanligvis 4–7 dager, avhengig av hvor du befinner deg. Det kan ta lengre tid for noen land.
  • Fastpris ekspressfrakt tilgjengelig ved kassen
  • Leveringstiden for ekspressfrakt over hele verden er vanligvis 4–6 dager, avhengig av hvor du befinner deg. Det kan ta lengre tid for noen land.
  • En signatur kreves for bestillinger over $500
  • Lokale tollavgifter kan gjelde avhengig av hvor du befinner deg.
  • Tollmyndighetene dine kan be om din forretnings-ID.

Skatter og toll

Bla gjennom produkter 
Gå til hjemmesiden 
Bla gjennom produkter 
Gå til hjemmesiden